Eyðing Elvo-aðgangs

Þessi síða lýsir því hvernig hægt er að láta eyða aðgangi þínum í Elvo-appinu og á elvo.is, hverju er eytt og hverju þarf að halda.

Hún á við um aðganga starfsfólks fyrirtækja sem nota Elvo. Ef þú ert viðskiptavinur slíks fyrirtækis og vilt láta eyða skilaboðunum þínum, skaltu beina þeirri beiðni til fyrirtækisins sem þú hafðir samband við, kaflinn hér að neðan útskýrir hvers vegna.

Hvernig á að biðja um eyðingu

Sendu tölvupóst á personuvernd@elvo.is frá því netfangi sem aðgangurinn þinn er skráður með, þar sem fram kemur að þú viljir láta eyða aðganginum þínum. Sá eini tölvupóstur er allt ferlið, ekkert annað er nauðsynlegt.

Við staðfestum móttöku, sannreynum að beiðnin komi frá eiganda aðgangsins og ljúkum eyðingunni innan 30 daga. Þú færð staðfestingu þegar því er lokið.

Ef þú ert síðasti stjórnandi fyrirtækisins þíns, myndi eyðing aðgangsins þíns skilja vinnusvæði samstarfsmanna þinna eftir án eiganda, svo við munum spyrja fyrirtækið hvernig það vill halda áfram áður en gripið er til aðgerða.

Hverju er eytt

• Aðgangurinn þinn: nafn, netfang, lykilorð og prófílstillingar
• Tilkynningatækin þín og tilkynningalyklar þeirra, á vefnum og í farsímaforritunum
• Persónulegar óskir þínar, skoðanir og drög

Afuppsetning appsins eyðir ekki aðganginum þínum sjálfkrafa, aðgangurinn er einnig til á vefnum. Eyðing aðgangsins fjarlægir hann alls staðar.

Hverju er haldið og hvers vegna

• Skilaboð sem þú skrifaðir í samtölum fyrirtækisins þíns við viðskiptavini þess eru varðveitt, vegna þess að þau eru hluti af eigin viðskiptavinaskrám fyrirtækisins, sem fyrirtækið stjórnar. Nafni þínu á þeim er skipt út þar sem fyrirtækið óskar þess.
• Reikningar og bókhaldsgögn sem nefna þig eru varðveitt svo lengi sem bókhaldslög krefjast.
• Öryggisskrár eru varðveittar í allt að 12 mánuði og síðan eytt.

Ef þú ert viðskiptavinur fyrirtækis sem notar Elvo

Samtölin sem þú hefur átt við fyrirtæki tilheyra því fyrirtæki og Elvo vinnur þau aðeins samkvæmt fyrirmælum þess. Biddu fyrirtækið um að eyða gögnunum þínum, það getur gert það í Elvo eða gefið okkur fyrirmæli um það. Þessi skipting er ákveðin í almennu persónuverndarreglugerðinni, sem gerir fyrirtækið að ábyrgðaraðila þeirra gagna og Elvo að vinnsluaðila þess.

Nánari upplýsingar um allt þetta er að finna í persónuverndarstefnunni.