Hvað kostar þjónustuverið þitt?
Eitt stöðugildi í þjónustuveri kostar um 900.000 kr. á mánuði. Elvo svarar endurteknum fyrirspurnum sjálfkrafa með gervigreind — fyrir brot af þeim kostnaði. Reiknaðu hvað þú gætir sparað.
Áætlun til viðmiðunar. Forsendur: ~900.000 kr. á stöðugildi, ~1.000 erindi á stöðugildi á mánuði, Elvo á 9.900 kr. á sæti. Raunverulegur sparnaður ræðst af þínum tölum.
Treyst af íslenskum þjónustuteymum
Ánægðir viðskiptavinir
Fyrir Elvo vorum við að svara erindum á 5 stöðum sem líkt og gefur að skilja er í senn tímafrekt og eykur líkur á að mál falli á milli. Við höfum upplifað mikinn tímasparnað og almenna aukningu á þægindum í daglegum verkefnum með Elvo.
Okkur vantaði leið til að fá allar okkar fyrirspurnir á einn stað og tryggja að þeim væri svarað hratt og skipulega. Það hefur reynst mjög vel að fá allt á sama staðinn. Tillögur frá gervigreindinni einfalda vinnuna og flýta verulega fyrir.
Elvo gerir okkur kleift að mæla fjölda fyrirspurna, hvaðan þær berast og hve langan tíma það tekur okkur að svara. Engin hætta á að starfsmenn eyði tíma í að svara sömu fyrirspurn. Elvo teymið er líka mjög liðlegt í að bæta við eiginleikum sem við köllum eftir.
Við fáum margar fyrirspurnir frá nemendum í hverri viku. Með Elvo lenda þær allar á sama stað, flokkast sjálfkrafa og gervigreindin forskrifar svar. Ég hef síðan fulla yfirsýn yfir öll svör sem við sendum frá okkur.
Elvo hefur gjörbreytt öllu skipulagi hjá okkur. Núna koma öll skilaboð sem send eru inn á sameiginlegu pósthólfin og miðlana okkar á einn og sama staðinn þar sem allir geta tekið til sín mál og klárað þau. Sparar mikinn tíma og er miklu skilvirkara en áður.
Hvaðan kemur sparnaðurinn?
Stærstur hluti fyrirspurna er endurtekinn.
Pöntunarstaða, opnunartímar, bókanir, skilaréttur — sömu spurningarnar aftur og aftur. Elvo svarar þeim sjálfkrafa með þínum gögnum, svo teymið einbeitir sér að því sem raunverulega þarf manneskju.
Færri erindi á teymið
Gervigreindin leysir endurteknu fyrirspurnirnar áður en þær lenda á starfsfólki.
Enginn biðtími
Viðskiptavinir fá svar strax, allan sólarhringinn — ekki bara á opnunartíma.
Vex án þess að ráða fleiri
Aukinn fjöldi erinda þýðir ekki sjálfkrafa fleiri stöðugildi þegar Elvo svarar.
Hvernig virkar þetta?
Frá fyrirspurn að sparnaði — í fjórum skrefum.
Tengdu þekkinguna þína
Vefurinn, hjálparsíður og svör teymisins verða að einum þekkingargrunni sem gervigreindin svarar út frá.
Gervigreindin leysir endurteknu málin
Pöntunarstaða, opnunartímar, bókanir og skil fá svar sjálfkrafa — strax og á íslensku, allan sólarhringinn.
Teymið tekur við því flókna
Þegar mál þarf manneskju fer það áfram með öllu samhenginu. Starfsfólkið vinnur bara úr því sem skiptir máli.
Mældu hvað þú sparar
Sjáðu hlutfall sjálfvirkra lausna og hvað teymið losnar við — sparnaðurinn verður mælanlegur frá fyrsta mánuði.
Algengar spurningar
Hvað ef gervigreindin svarar einhverju vitlaust?
Þú stýrir hvað fulltrúinn má svara. Hann svarar aðeins út frá þínum gögnum, og þegar hann er óviss sendir hann málið áfram á teymið í stað þess að giska. Þú sérð öll svör og getur fínstillt.
Þarf ég að skipta um kerfi eða flytja öll gögnin mín?
Nei. Elvo tengist tölvupósti, spjalli og samfélagsmiðlum sem þú notar nú þegar, og við aðstoðum við að flytja inn fyrri samskipti. Þú byrjar að spara án þess að umbylta neinu.
Hvað kostar Elvo?
Verðið er brot af einu stöðugildi — verðskráin er gagnsæ og miðast við fjölda fulltrúa. Reiknivélin að ofan sýnir áætlaðan sparnað eftir kostnað við Elvo; í kynningu förum við yfir nákvæmar tölur fyrir þig.
Hversu hátt hlutfall fyrirspurna leysir gervigreindin?
Það ræðst af því hversu endurteknar fyrirspurnir þínar eru — fyrirtæki með mikið magn af stöðluðum erindum (pantanir, opnunartímar, bókanir) sjá hæsta hlutfallið. Í kynningu metum við þitt raunhæfa hlutfall út frá þínum gögnum.
Er þetta á íslensku?
Já. Elvo er byggt fyrir íslensk fyrirtæki, íslenskt málfar og evrópskar persónuverndarkröfur (GDPR).
Sjáðu nákvæmlega hvað Elvo sparar þér.
Bókaðu stutta kynningu — við förum yfir þínar tölur og sýnum hvernig gervigreindin svarar fyrirspurnunum þínum.