Leit og geymsla

Tvennt heldur innhólfinu viðráðanlegu: að geta fundið hvaða samtal sem er á augabragði, og að geyma það sem þú þarft ekki að sjá daglega án þess að týna því.

Leit

Smelltu í leitarreitinn efst (eða ⌘K) og sláðu inn leitarorð. Elvo leitar í gegnum:

• Efni og texta allra skilaboða — líka inni í samtölum.
• Sendendur — nafn, netfang eða fyrirtæki.
• Viðhengi — skráarnöfn.

Niðurstöður birtast jafnóðum og leitarorðin eru auðkennd svo þú sjáir samhengið strax. Leitin virkar á íslensku með réttri meðhöndlun á há- og lágstöfum og íslenskum sérstöfum.

Síun

Þú getur þrengt leitina með síum — eftir stöðu (opið, í bið, leyst), rás, teymi eða hver ber ábyrgð. Sameinaðu leitarorð og síur til að finna nákvæmlega það sem þú leitar að.

Geymsla

Geymsla heldur innhólfinu hreinu án þess að eyða neinu. Geymdu mál (B) þegar það er afgreitt — það hverfur úr innhólfinu en finnst áfram með leit og í Geymslu-möppunni, og opnast aftur ef viðskiptavinurinn svarar.

Geymsla er kjarninn í að ná „tómu innhólfi“: þú heldur aðeins því sem raunverulega krefst athygli fyrir framan þig.

Algengar spurningar

Er munur á að geyma og loka? Já. Að loka breytir stöðu málsins í leyst. Geymsla er sjálfstæð — þú getur geymt mál óháð stöðu, eingöngu til að hreinsa innhólfið.

Get ég náð í geymt mál aftur? Að sjálfsögðu — það finnst með leit og í Geymslu-möppunni, og kemur sjálfkrafa aftur ef nýtt svar berst.

Eyðist eitthvað við geymslu? Nei, ekkert. Geymsla felur málið úr innhólfinu en geymir allt.