Tengiliðir
Sjáðu hver viðskiptavinurinn er, fyrri samskipti og upplýsingar úr tengdum kerfum — beint við hlið málsins.
Þegar þú opnar mál sýnir hægra spjaldið (Hliðarstika) hver viðskiptavinurinn er: nafn, netfang, rás og fyrri samskipti. Þannig hefurðu samhengið við höndina án þess að leita annars staðar.
Tengiliðurinn í málinu
Í hægra spjaldinu sérðu upplýsingar um tengiliðinn og getur bætt við nafni, símanúmeri og athugasemdum. Fyrri mál sama viðskiptavinar birtast líka, svo þú sérð alla söguna.
Upplýsingar úr tengdum kerfum
Ef þú hefur tengt samþættingar (t.d. Shopify eða bókhald) birtast viðeigandi gögn — pantanir, sendingar eða reikningar — beint í spjaldinu.
Algengar spurningar
Get ég falið tengiliðaspjaldið? Já — smelltu á spjaldtáknið efst til hægri til að opna eða loka því.
Eru athugasemdir á tengilið sýnilegar viðskiptavininum? Nei, þær eru innri.