Fjarvera

Stilltu fjarverustöðu með staðgengli. Samstarfsfólk sér fjólubláa stöðu og skilaboðin þín áður en það skrifar þér, og póstur á persónulegt netfang fær eitt sjálfvirkt svar á hvern sendanda.

Fjarvera lætur samstarfsfólk og viðskiptavini vita að þú sért fjarverandi, til hvenær, og hver svarar fyrir þig á meðan. Hún er persónuleg staða: þú stillir hana einu sinni og hún birtist á öllum vinnusvæðum sem þú ert meðlimur í. Hún endar sjálfkrafa á þeim tíma sem þú velur.

Fjarvera hlutinn undir Stillingar → Valkostir: dagsetningar, staðgengill, skilaboð og hvaða samskiptaleiðir hún gildir fyrir.

Kveikja á fjarveru

Opnaðu Stillingar → Valkostir og finndu Fjarvera hlutann. Kveiktu á Ég er fjarverandi og fylltu út:

Frá (valfrjálst) og Til. Skildu Frá eftir tómt til að hefja fjarveru strax. Staðan slekkur á sér sjálfkrafa á Til tímanum.
Hver svarar fyrir þig: samstarfsfólk í þínu fyrirtæki. Samstarfsfólk fær hlekk sem opnar spjall við þennan aðila með einum smelli, og sjálfgefnu skilaboðin nefna hann.
Skilaboð: athugasemdin sem samstarfsfólk sér, og textinn í sjálfvirka tölvupóstsvari. Sjálfgefið er fyllt inn fyrir þig ("Ég er fjarverandi til 6. október. Bryndís svarar á meðan.") og þú getur breytt því frjálslega.
Gildir fyrir: Spjall (innra spjall) og Tölvupóstur (þitt persónulega netfang). Þú getur kveikt á öðru hvoru eða báðum. Tölvupóstvalkosturinn birtist aðeins þegar þú hefur tengt persónulegt netfang undir Stillingar → Tölvupóstur.

Ýttu á Vista. Til að breyta síðar, breyttu reitunum og vistaðu aftur.

Hvað samstarfsfólk sér í spjalli

Þegar kveikt er á Spjall verður stöðupunkturinn þinn fjólublár alls staðar þar sem hann birtist: spjalllistanum, valmyndinni fyrir nýtt spjall, teymishlutanum og í skilaboðum þar sem þú ert nefnd/ur. Fjólublátt þýðir "fjarverandi", óháð því hvort þú ert nettengd/ur.

Samstarfsfólk opnar spjall við einhvern sem er fjarverandi: borði fyrir ofan skilaboðareitinn sýnir athugasemdina og hlekk á staðgengilinn.

Þegar samstarfsfólk opnar einkaspjall eða hópspjall við þig birtist borði fyrir ofan skilaboðareitinn með nafni þínu, dagsetningu þegar þú kemur aftur, athugasemd þinni og Spjalla við … hlekk sem opnar spjall við staðgengil þinn. Langar athugasemdir eru styttar í eina línu og stækka við smell. Í hópspjalli með nokkrum fjarverandi meðlimum er ein lína fyrir hvern einstakling.

Ekkert er sent sjálfkrafa í spjalli. Samstarfsfólk getur samt skrifað þér og þú færð enn tilkynningar þínar eins og venjulega. Borðinn er viðvörun, ekki veggur.

Sjálfvirk tölvupóstsvör

Þegar kveikt er á Tölvupóstur fær hver tölvupóstur sem berst í þitt persónulega tengda netfang (Gmail eða Microsoft 365) sjálfvirkt svar:

Það er sent frá þínu eigin netfangi og tengist skilaboðum sendanda, svo það lítur út eins og önnur fjarverusvör.
Hver sendandi fær eitt svar á hvert fjarverutímabil, sama hversu marga tölvupósta þeir senda eða hversu mörg mál þeir lenda í.
Svarið birtist í tímalínu málsins sem sjálfvirkt svar, svo teymið þitt getur séð hvað fór út.
Sjálfvirk svör, fréttabréf, tilkynningar og sendendur með no-reply netföng fá aldrei svar.

Svarið fer út nokkrum mínútum eftir að tölvupósturinn lendir í Elvo, með venjulegri samstillingu netfangs.

Sameiginleg netföng og teymisnetföng falla ekki undir þína persónulegu stöðu. Fyrir þau skaltu nota sjálfvirknireglu með sjálfvirka svörun.

Slökkva á fjarveru snemma

Opnaðu prófílvalmyndina neðst til vinstri á hliðarstikunni. Meðan staðan er virk sýnir hún Fjarverandi til … með Slökkva aðgerð sem endar hana strax. Þú getur líka slökkt á Ég er fjarverandi undir Stillingar → Valkostir.

Prófílvalmyndin sýnir virka stöðu og Slökkva með einum smelli.

Í gegnum API

Staðan er einnig aðgengileg í gegnum opinbera API: GET, PUT og DELETE /api/public/v1/me/out-of-office lesa, stilla og hreinsa stöðu þess notanda sem lykillinn tilheyrir, og hver notandi í /api/public/v1/users ber out_of_office reit á meðan staða hans er virk.

Algengar spurningar

Breytir staðan því hverjum málum mínum er úthlutað? Nei. Úthlutun, tilkynningar og leiðarval virka nákvæmlega eins og áður. Staðan er merki til samstarfsfólks auk sjálfvirka tölvupóstsvarsins.

Getur sendandi fengið tvö sjálfvirk svör? Aðeins ef þú slekkur á stöðunni og kveikir á henni aftur, eða breytir dagsetningum. Það byrjar nýtt fjarverutímabil. Að breyta bara skilaboðunum eða staðgengli heldur núverandi tímabili, svo sendendum sem þegar hefur verið svarað er ekki svarað aftur.

Staðgengill minn er á öðru vinnusvæði. Af hverju er enginn hlekkur? Spjallhlekkurinn birtist aðeins á vinnusvæðum þar sem staðgengillinn er meðlimur. Athugasemd þín birtist samt.

Af hverju vantar tölvupóstvalkostinn? Hann birtist aðeins þegar þú hefur tengt persónulegt netfang undir Stillingar → Tölvupóstur. Sameiginleg netföng nota sjálfvirknireglur í staðinn.

Virkar þetta í spjallþjóni viðskiptavina? Nei. Spjallþjónninn fylgir opnunartíma fyrirtækisins þíns, ekki einstökum stöðum.