Skipta úr áframsendingu yfir í beina tengingu
Færðu áframsent netfang yfir í Microsoft 365 eða Google Workspace án þess að glata tölvupósti eða fá tvítekningar, í réttri röð.
Með áframsendingu sendir póstkerfið þitt afrit af hverjum tölvupósti til Elvo í gegnum utanaðkomandi póstþjónustu. Bein tenging við Microsoft 365 eða Google Workspace les tölvupóstinn aftur á móti beint úr þínu eigin pósthólfi. Nýr tölvupóstur birtist strax í Elvo, svör eru send út í gegnum þína eigin póstþjóna og engin utanaðkomandi póstþjónusta er þar á milli.
Þú getur skipt um eitt netfang í einu. Byrjaðu á þeim netföngum sem fá mestan póst.
Röðin í stuttu máli
- Tengdu pósthólfið fyrst. Láttu áframsendinguna vera virka.
- Veldu sama teymi og netfangið notar núna.
- Prófaðu að nýr tölvupóstur berist í Elvo.
- Fjarlægðu áframsendinguna síðast.
Ekki fjarlægja áframsendinguna fyrst. Þá berst enginn nýr tölvupóstur til Elvo fyrr en pósthólfið er tengt, og teymið þitt sér hann ekki á meðan.
Áður en þú byrjar
- Þú þarft að hafa stjórnandahlutverk í Elvo. Aðeins stjórnendur geta tengt sameiginleg pósthólf.
- Athugaðu í hvaða teymi hvert netfang fer núna: Stillingar → Teymi sýnir rásir hvers teymis.
- Microsoft 365: Microsoft-reikningurinn sem þú skráir þig inn með þarf að hafa Full Access og Send As á pósthólfinu. Kerfisstjóri Microsoft 365 gæti þurft að samþykkja Elvo einu sinni fyrir allt fyrirtækið. Sjá Fyrir kerfisstjóra.
- Google Workspace: Skráðu þig inn með Google-reikningi sem hefur aðgang að pósthólfinu. Kerfisstjóri Google Workspace gæti þurft að heimila Elvo fyrst. Sjá Gmail / Google Workspace.
Skref 1: Tengja pósthólfið
- Opnaðu Stillingar → Tölvupóstur og smelltu á Bæta við reikningi.
- Veldu Office 365 eða Gmail eða Google Workspace og smelltu á Áfram.
- Láttu Innflutningssaga pósts vera óbreytta, veldu Sameiginlegt pósthólf og smelltu á Áfram.
- Undir Í hvaða liðshólf á þetta að fara? velurðu teymið sem netfangið notar núna og smellir á Áfram. Ef fyrirtækið þitt er aðeins með eitt teymi sleppir Elvo þessu skrefi.
- Sláðu inn netfang pósthólfsins og sendandanafnið sem viðskiptavinir þínir sjá. Smelltu á Tengja reikning.
- Skráðu þig inn með þínum eigin Microsoft- eða Google-reikningi.
- Ef Elvo sýnir Kerfisstjóri Microsoft 365 þarf að samþykkja Elvo, sendu þá hlekkinn á kerfisstjórann. Þegar kerfisstjórinn hefur samþykkt Elvo skaltu smella á Tengja aftur.
Þegar pósthólfið er tengt sér Elvo um þrennt sjálfkrafa:
- Það hættir að nota áframsendinguna fyrir þetta netfang.
- Það flytur inn tölvupóstinn úr pósthólfinu fyrir það innflutningstímabil sem þú valdir, þar á meðal póst sem er enn á leiðinni í gegnum áframsendinguna.
- Það sleppir öllum tölvupósti sem er þegar til í Elvo, svo ekkert kemur tvöfalt inn.
Elvo getur aðeins sleppt þeim tölvupóstum sem þegar eru til í Elvo ef þú velur sama teymi og áður. Ef þú velur annað teymi koma tölvupóstarnir á innflutningstímabilinu aftur inn sem ný mál í því teymi.
Skref 2: Prófa
Sendu tölvupóst úr utanaðkomandi netfangi, til dæmis persónulegu netfangi, í pósthólfið. Hann birtist í Elvo innan einnar eða tveggja mínútna.
Skref 3: Fjarlægja áframsendinguna
Þegar prófunin hefur heppnast skaltu fjarlægja áframsendinguna til Elvo (netfang sem endar á @inbound.elvo.is) í póstkerfinu þínu:
- Microsoft 365: Exchange admin center → Mail flow → Rules, eða áframsendingarstillinguna í pósthólfinu.
- Google Workspace: regluna undir Gmail → Routing í Admin console, eða áframsendingarstillinguna í pósthólfinu.
Þar til þú fjarlægir hana sendir áframsendingin enn afrit til Elvo. Elvo hunsar þau svo þú færð ekki tvítekningar, en fjarlægðu hana samt svo tölvupósturinn þinn fari ekki lengur í gegnum utanaðkomandi þjónustu.
Algengar spurningar
Breytast núverandi mál? Nei. Mál sem komu inn í gegnum áframsendingu verða áfram þar sem þau eru.
Hvað með tölvupóst sem seinkar í áframsendingunni? Innflutningurinn sækir hann beint úr pósthólfinu þínu. Afrit sem berast síðar í gegnum áframsendinguna eru hunsuð.
Get ég tengt hóp eða dreifilista? Nei. Microsoft 365 krefst sameiginlegs pósthólfs (eða notendapósthólfs). Biddu kerfisstjórann þinn um að nota sameiginlegt pósthólf, eða haltu áfram að nota áframsendingu fyrir þetta netfang.