Stöðluð svör
Vistaðu svör við algengum erindum og settu þau inn með nokkrum smellum — sparaðu tíma án þess að missa persónulega tóninn.
Stöðluð svör (e. canned responses) eru vistuð svör við erindum sem koma aftur og aftur — afgreiðslutími, sendingarmáti, skilaréttur. Í stað þess að skrifa það sama í hvert sinn setur þú svarið inn með nokkrum smellum og lagar það svo eftir þörfum.
Búa til staðlað svar
Opnaðu Stillingar → Stöðluð svör og bættu við nýju svari. Gefðu því lýsandi heiti svo þú finnir það fljótt, og skrifaðu textann.
Breytur
Þú getur notað breytur (t.d. nafn viðskiptavinar) svo svarið verði samt persónulegt þrátt fyrir að vera staðlað. Breytan fyllist sjálfkrafa inn þegar þú notar svarið.
Nota staðlað svar
Þegar þú svarar máli velur þú staðlaða svarið úr listanum, það birtist í svarglugganum, og þú getur lagað það áður en þú sendir.
Ábending
Byrjaðu á 3–5 algengustu erindunum. Það sparar mestan tíma strax og tryggir samræmd svör hjá öllu teyminu.